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—采訪員專訪“湖北三江航天紅陽機(jī)電有限公司”總經(jīng)理-李新華

湖北三江航天紅陽機(jī)電有限公司是一個(gè)技術(shù)實(shí)力雄厚，專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先，工藝設(shè)備先進(jìn)，管理手段科學(xué)的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)。 企業(yè)連續(xù)五次被評(píng)為“湖北省最佳文明單位”，國(guó)防科技工業(yè)“工業(yè)創(chuàng)新先進(jìn)集體”、“航天科工質(zhì)量獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，并榮獲“全國(guó)五?一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，是航天領(lǐng)域的知名企業(yè)。在機(jī)電一體化產(chǎn)品開發(fā)、復(fù)合材料應(yīng)用技術(shù)、精密機(jī)械加工技術(shù)、特種焊接和檢測(cè)技術(shù)、以及信息化集成技術(shù)等方面具有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

采訪員： 請(qǐng)您為我們介紹一下貴公司主導(dǎo)產(chǎn)品有哪些？產(chǎn)品應(yīng)用到哪些領(lǐng)域？在產(chǎn)品質(zhì)量方面有哪些保證措施？
李總： 紅陽機(jī)械主要有三大業(yè)務(wù)板塊：一是變位機(jī)系列，包括機(jī)器人工作站、焊接變位機(jī)、翻轉(zhuǎn)機(jī)及其非標(biāo)設(shè)備制造；二是環(huán)保裝備系列；包括PET瓶片清洗生產(chǎn)線、噴砂房、噴漆房、涂裝生產(chǎn)線等；三是汽車零部件加工，包括發(fā)動(dòng)機(jī)缸體加工、汽車非金屬模壓加工等。 主要涉及領(lǐng)域包括航空、航天、汽車、工程機(jī)械、鋼鐵、船舶、風(fēng)電 公司通過TS16949、ISO9000認(rèn)證和新時(shí)代認(rèn)證，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件開展工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量可跟蹤，可追溯。我們始終秉承質(zhì)量至上為宗旨，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障之一，這一點(diǎn)我們始終沒有松懈過。
采訪員： 目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這樣的激烈，您是怎樣保證企業(yè)的活力，您有優(yōu)勢(shì)在哪里呢？ 。
李總： 公司大力引進(jìn)具有較高學(xué)歷的社會(huì)成熟人才，人員年輕，年齡結(jié)構(gòu)合理；利用航天三線企業(yè)品牌和文化以及航天企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)；自主研發(fā)、獨(dú)立設(shè)計(jì)產(chǎn)品。按用戶需求設(shè)計(jì)開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品，重視產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品升級(jí)換代；同時(shí)嚴(yán)格考核激勵(lì)，提高員工工作熱情，保證企業(yè)活力。 我們的優(yōu)勢(shì)就在于公司整體年齡結(jié)構(gòu)合理，生產(chǎn)加工能力強(qiáng)，員工年輕富有活力，全部人才都具有相當(dāng)高的學(xué)歷，員工綜合素質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)非常明顯，資金雄厚，擁有非常高的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)。
采訪員： 對(duì)于用戶來說，關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，售后服務(wù)也同樣很重要，請(qǐng)簡(jiǎn)單為我們介紹下貴公司在售后服務(wù)方面的特色。
李總： 每當(dāng)接到用戶的服務(wù)申請(qǐng)后，我們保證8小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，根據(jù)國(guó)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)地區(qū)的實(shí)際分布狀況，我們保證2～3天內(nèi)到達(dá)用戶指定地點(diǎn)，迅速為客戶解決出現(xiàn)的問題。公司售后服務(wù)方面的技術(shù)人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，保證其具有一定的故障處理能力，第一時(shí)間解決出現(xiàn)的問題。
采訪員： 貴公司從什么時(shí)間開始參與招投標(biāo)活動(dòng)，有那些成績(jī)的呢？
李總： 自2006年開始開展投標(biāo)活動(dòng)，比如株洲南車電機(jī)翻轉(zhuǎn)機(jī)項(xiàng)目、衡陽特變電工翻轉(zhuǎn)臺(tái)項(xiàng)目、沈陽特變電工翻轉(zhuǎn)臺(tái)項(xiàng)目、特變電工和南車及船廠涂裝項(xiàng)目等項(xiàng)目全部成功中標(biāo)。
采訪員： 現(xiàn)在是信息時(shí)代，您對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的有什么樣的期待呢？
李總： 希望能給VIP客戶提供更多的服務(wù)，比如：與大客戶建立信息聯(lián)通等，對(duì)用戶招標(biāo)項(xiàng)目早期及啟動(dòng)階段就能進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息是將來最為主要的信息資源之一，希望你們?cè)阶鲈胶谩?/span>
采訪員： 選擇采訪員成為您的合作伙伴，我相信您是經(jīng)過認(rèn)真的思考做的決定，目前使用效果怎么樣，對(duì)我們的服務(wù)有那些建議呢？
李總： 使用效果比較理想，能夠及時(shí)提供市場(chǎng)信息，服務(wù)也很到位，能及時(shí)了解用戶需求，提供相關(guān)服務(wù)。希望采訪員能夠每年、半年或季度對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行招標(biāo)總結(jié)分析及中標(biāo)分析，以便公司更準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。